第四节 承诺和一致原理：引导他人自我说服[第2页/共4页]

每小我内心都会有如许一种感受，如果很快便颠覆本身方才作出的承诺，不管对别人，还是对本身而言，都会以为本身会是一个贫乏逻辑、表里不1、言而无信的人。如许的印象和评价是每小我都不肯意获得的。商家恰是抓住了消耗者的这类心机，用心抛出一些钓饵，让消耗者作出承诺，然后再不竭地加大砝码，追加消耗额。和违背本身的承诺比拟，消耗者常常不会过分计算商家的小伎俩，最多警告本身今后不要再等闲承诺。

能够说，宝洁公司的征文比赛是一种非常聪明的做法，他们以一些代价昂贵的礼品作为钓饵，让无数的潜伏客户通过夸奖宝洁产品，在内心今后认定宝洁就是同类产品中最好，最值得信赖的，无形中为他们博得了大量的消耗群体。而那些纯真为了赢取奖品的参赛者，不知不觉中就中了商家的圈套，因为，今后你会为采办各种宝洁产品支出更加高贵的代价。

对于每小我来讲，承诺都具有很大的能力，他们的身份越高，做出的承诺也会越受存眷，兑现承诺的动机也就越大；特别当一小我当众做出承诺的时候，即便厥后的环境与承诺的内容有不符合的处所，他们也会挑选兑现，以此证明本身是一个言行分歧，信守承诺的人。

人们每做出一个有效的承诺，都会让本身的心机产生很大的窜改，这些承诺常常会在无形当中给本身带来一种压力，迫使本身在今后的行动中，保持承诺的分歧性。就像一幅漫画中所表现的景象一样：一个大雨天，小狗呆在本身温馨的小窝中睡觉，俄然，一只大象敲开小狗的门，要求将本身的头伸进小狗的窝里避雨，小狗想，只出去大象的头，不会影响本身，因而毫不踌躇地承诺了；但是没过量久，大象就要求把本身两条前腿也踏出去，小狗固然有些踌躇，但因为先前已经同意大象把头伸出去，如果回绝，就会感受本身过分冲突，因而勉强同意了大象的要求；很快，大象又说道：“既然我的头和前半身都已经出去了，为何不让我的后半身也出去呢？”小狗听了，固然非常不乐意，但又不肯否定本身之前的承诺，终究，大象占据了小狗统统的藏身之地，不幸的小狗被大象挤出了本身的屋子，在大雨中瑟瑟颤栗。

启事很简朴，本身曾经那么尽力地夸奖宝洁产品，在别人眼中，本身必定是宝洁公司产品的忠厚拥戴者。即便别人不这么想，他们本身也会感受，如果本身不采办宝洁产品，就证明畴昔在征文比赛中写下的那些长处全都是假的，而本身也就成了谎话的编造者。比拟之下，人们甘愿挑选采办宝洁产品，以给本身和别人留下前后分歧，诚笃取信的印象。

让消耗者自发采办产品

现在这个社会对诚信有着很高的要求，诚笃取信的人会获得社会的承认和附和，而那些言行不分歧的人必将遭到人们的鄙弃，在社会上落空安身之地。心机学上有一个“承诺和分歧道理”，是指人们一旦做出了某种承诺，或者挑选了某种态度，就会尽量保持本身的言行和承诺分歧，即便有些行动并不是本身的本意。在诚信原则的压力下，每小我都但愿本身在别人眼中是一个信守承诺的人，同时也情愿用本身的实际施动来证明，只如果本身承诺过的事情，都会果断实施。