第385章 危机公关策略[第3页/共4页]

在交际媒体口碑营销方面，运营专员小王也碰到了费事。“苏总，我们公布的内容互动量很低，很多消耗者还是对我们的品牌持思疑态度。并且，另有一些合作敌手在网上用心争光我们，公布一些不实的负面批评。明天我们发的产品利用教程视频，播放量只要几百，点赞和批评寥寥无几。同时，在一些行业论坛上，有人歹意编造我们产品的质量题目，激发了很多负面会商。”苏墨严厉地说：“加大推行力度，针对那些负面批评，要及时停止有理有据的辩驳。能够汇集一些实在的客户利用反应和产品检测陈述，作为辩驳的根据。同时，想体例进步内容的质量和吸引力，多停止一些线上活动，吸引消耗者参与。比如，展开产品试用抽奖活动，鼓励消耗者分享本身的利用体验。别的，阐发一下之前公布内容的数据，看看哪种范例的内容更受存眷，调剂后续的内容创作方向。”

固然困难重重，林瑶和苏墨并没有放弃。他们亲身参与到危急公关的每一个环节中，鼓励大师对峙下去。林瑶对公关团队说：“我们现在面对的是公司的存亡存亡之战，每一个困难都是对我们的磨练。只要我们同心合力，就必然能够降服困难，重塑公司的形象。赵敏，消息公布会的筹办事情固然艰巨，但这是我们向公家揭示诚意的首要机遇，必然要做到尽善尽美。小李，媒体联络事情很关头，不要等闲放弃任何一个能够的机遇，用我们的诚意打动他们。”苏墨也对员工们说：“不要被面前的困难吓倒，我们的目标是让公司重新博得市场的信赖，这需求我们支出更多的尽力。小王，交际媒体运营要更加矫捷多变，及时捕获消耗者的存眷点。陈辉和小张，公益活动是晋升公司形象的首要路子，要妥当措置好各种题目，确保活动顺利展开。”

但是，履行危急公关战略并非一帆风顺。在筹办消息公布会的过程中，卖力联络媒体的小李碰到了困难。“赵经理，有些媒体对我们公司之前的负面事件还心存疑虑，不太情愿插手消息公布会。他们担忧报导后会影响本身的名誉。像《贸易时报》的记者就明白表示，除非我们能供应更有压服力的整改证据，不然他们不会等闲参与。另有一些本地的糊口类媒体，感觉我们的公布会能够过于专业，与他们的受众不太符合，参与主动性不高。”赵敏皱了皱眉头，说道：“你再跟他们相同一下，夸大我们此次是至心处理题目，并且筹办了充分的质料和数据。对于《贸易时报》，能够提早给他们发送一份详细的整改陈述预览，让他们体味我们的诚意和尽力。对于糊口